☀️ PROMOȚIE DE ÎNCEPUT DE AUGUST: Nu rata, comandă acum! ⛱️ Reduceri speciale la seriile iPhone 13, 14 și 15 🎉
logosmall logo
Vând
menu
Gestionare garanție

Ai o problemă cu dispozitivul tău?
Îl reparăm în garanție!

Completează formularul de garanție în 2 minute, iar noi te ajutăm să pornești rapid procesul

Echipă de service profesionistă
Reparație în termen de 15 zile
🛡️

Mii de clienți ne-au acordat încrederea lor de-a lungul anilor!

Pas cu pas

Cum se desfășoară procesul de garanție?

Te ajutăm să rezolvi rapid orice problemă ar avea dispozitivul tău!

01

Completează formularul

Introdu codul IMEI sau numărul de serie al dispozitivului, codul de deblocare și descrie exact problema.

02

Trimitem curierul sau îl poți aduce tu

Trimitem un curier în mod gratuit sau poți aduce dispozitivul la punctul nostru de preluare: 1162 Bp. Diófa u. 130.

03

Diagnostic și reparație

Tehnicienii noștri vor examina dispozitivul și vor efectua reparația în garanție. Te vom înștiința despre rezultat.

04

Primești dispozitivul înapoi

Îți vom trimite înapoi dispozitivul reparat sau îl poți ridica personal — așa cum îți este cel mai convenabil.

PAS CU PAS

Ce este acoperit de garanție și cu ce nu vă putem ajuta?

Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de trimitere, pentru a vă asigura că dispozitivul are într-adevăr un defect acoperit de garanție!

Acoperit de garanție

Defectarea pieselor

Service-ul nostru remediază rapid și eficient defectarea oricărei piese componente

Probleme cu bateria

Dacă bateria se descarcă rapid, se umflă sau dacă telefonul se oprește chiar și în timpul încărcării.

Erori de software/sistem

Dacă telefonul se blochează, repornește singur sau dacă anumite funcții nu rulează corect.

Nu este acoperit de garanție

Daune cauzate de apă, șocuri mecanice (scăpare)
Spargere/deteriorare cauzată de utilizator
Intervenție neautorizată în service
Defect menționat și documentat în momentul vânzării

Nu sunteți sigur dacă este un caz de garanție? Trimiteți o solicitare — echipa noastră o va analiza și vă va informa gratuit.

Completează formularul

Reparații și service în garanție

Introdu datele dispozitivului

1. Dispozitiv

Alege metoda de transport

Date de livrare

Vă rugăm să nu trimiteți niciun accesoriu împreună cu dispozitivul, deoarece nu ne putem asuma responsabilitatea pentru returnarea acestora!

Ai întrebări?

Contactează-ne cu încredere!

Scrie-ne un mesaj – îți răspundem în maximum 24 de ore!

Contactează-ne!

mobil

Vânzări și întrebări generale

+40 763 078 718

email

Adresă email

info@trustphone.ro

mobil

Recenziile noastre

Vezi ce au spus despre noi

clock

Program

Luni - Sâmbătă 10:30 - 18:30